Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la façon dont La boîte à bougies recueille, utilise, maintient et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun, un « utilisateur ») du site web https://laboiteabougies.ca (« Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par La boîte à bougies.

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs de diverses façons, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, déposent une commande, remplissent un formulaire, répondent à un sondage, et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. On peut demander aux utilisateurs, comme approprié, le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent, cependant, visiter notre site anonymement. Nous recueillerons des renseignements personnels auprès des Utilisateurs seulement s’ils nous soumettent volontairement ces renseignements. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, cependant ce refus peut les empêcher de se livrer à certaines activités liées au Site.

Informations d'identification non personnelles

Nous pouvons recueillir des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre Site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres renseignements similaires.

Cookies de navigateur Web

Notre Site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins de tenue de dossiers et parfois pour suivre les informations les concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies, ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. S’ils le font, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

La boîte à bougies peut recueillir et utiliser les informations personnelles des utilisateurs à des fins suivantes :

Pour faire fonctionner et exploiter notre site
Il se peut que nous ayons besoin de vos informations pour afficher correctement le contenu sur le Site.

Améliorer le service à la clientèle
Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien.

Pour personnaliser l’expérience utilisateur
Nous pouvons utiliser l’information dans l’ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

Pour améliorer notre site
Nous pouvons utiliser les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.

Traiter les paiements
Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors de la commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas cette information avec des parties extérieures, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.

Pour exécuter une promotion, un concours, un sondage ou une autre fonctionnalité du site
Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets qui, selon nous, les intéresseront.

Pour envoyer des courriels périodiques
Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail pour envoyer des informations utilisateur et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes, questions et/ou autres demandes.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour nous protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos renseignements personnels, de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe, de vos informations de transaction et de vos données. stockés sur notre site.

Partager vos informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ou ne louons pas d’informations d’identification personnelles aux utilisateurs à d’autres. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d’identification personnelles concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et les annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site ou à administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins d’information ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous ayez donné votre permission.

Bulletins électroniques

Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations relatives aux produits ou aux services, etc. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site ou à administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins d’information ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous ayez donné votre permission.

Conformité à la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

Il est particulièrement important de protéger la vie privée des jeunes. Pour cette raison, nous ne recueillons ou ne maintenons jamais d’informations sur notre site auprès de ceux que nous savons réellement avoir moins de 13 ans, et aucune partie de notre site Web n’est structurée pour attirer les moins de 13 ans.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

La boîte à bougies a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous publierons une notification sur la page principale de notre Site. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour toute modification afin de rester informé sur la façon dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité d’examiner cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du Site après l’affichage des modifications apportées à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, des pratiques de ce site ou de vos relations avec ce site, veuillez nous contacter.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 29 septembre 2018